duración
Curso Comunicación Asertiva en la Organización
Objetivo del Curso
Este curso facilita la utilización y aplicación de técnicas de comunicación asertiva que se traducen en el bienestar del individuo, de su grupo de trabajo y de su organización.
Dirigido a
Personal Gerencial, Supervisorio, superintendentes, jefes y coordinadores de todas las áreas de la Organización.
INCES, MPPE
En proceso de inscripción en el INCES, inscrito en el MPPE
Contenido del curso
- Las Organizaciones como Sistemas
- Evolución de los Modelos de Comunicación
- Diagrama de Lasswell
- Modelo de Schramm
- Modelo de Shannon Weaver
- Comunicación Interpersonal en la Organización
- Patrones de Comunicación
- Tipos de Rumores
- Los Diez Mandamientos para Escuchar Bien
- Comunicación Asertiva
- Comunicación Agresiva
- Comunicación Sumisa
- Reglas del Feed-Back
- Ejercicio: Nadie
- Entrevista de Evaluación del Personal
- Caso: Señora King
- La Idea que da Vueltas
- Proyecto X-15
- Examen de las Reacciones de los Estados del "Yo"
- Caso: "Afección de Mecanógrafa"
