duración
Curso Supervisión Avanzada
Objetivo del Curso
Este curso proporciona al participante el conocimiento del manejo de Supervisión Avanzada con el enfoque de excelencia requerido por las organizaciones encaminadas hacia el proceso de calidad total.
Dirigido a
Personal que ejerce funciones gerenciales/supervisorias.
INCES, MPPE
Inscrito en el INCES, inscrito en el MPPE
Contenido del curso
- Supervisión: Calidad Personal y Calidad del Trabajo
- Teoría "F" : Resultados, Autoestima, Pertenencia, Red de Interacciones
- ¿Cómo Desean ser Supervisadas las Personas?
- ¿Ellos Trabajan para Mí o Yo Trabajo para Ellos?
- Materia Prima del Supervisor: Personas
- Modelos 1H/2H
- Modelo Frustración - Agresión
- Modelo Motivación - Realización
- Auto y Hetero Imagen Supervisoria
- Valores de la Organización y Valores Personales
- Respeto por el Individuo
- Confianza - Credibilidad
- Comunicación Proactiva
- Compromiso
- Reconocimiento
- La Forma Correcta de Corregir
- Manejo de Emociones: Inteligencia Emocional
- Bioquímica de las Emociones y su Efecto en el Trato al Individuo
- Concepto y Práctica de la "Personalidad" en la Supervisión
- Perfil del Supervisor que Quiero Ser y Proyectar
- Compromiso Personal para Proyectar mi Calidad personal a mis Colaboradores
